Seminar zur Mitarbeiterführung für betriebliche Führungskräfte

Dr. Wolfgang Höfling

Zielgruppe: Betriebliche Führungskräfte aus Produktion, Technik, Labor

Umfang: 2 Module (à drei Tage)

Inhalte

• Anforderungen an Führungskräfte in Fertigung und Instandhaltung
• Eigene Führungsrolle und Führungsaufgaben
• Situatives Führungsverhalten in praktischen Führungssituationen
• Eigenes Führungsverhalten erkennen und optimieren
• Erfahrungen in Führungssituationen: Falldiskussion
• Training von Führungsmethoden, wie z.B. Führungsfeedback
• Training von Moderationsfähigkeiten, z.B. Moderation von Teamgesprächen, Kurzgesprächen ...
• Training der Führungskommunikation: Gesprächsführung mit Mitarbeitern, z.B. Motivations-, Kritik und Rückkehrgespräch
• Führung von Leiharbeitnehmern
• Führen von jährlichen Mitarbeitergesprächen (Leitfaden)
• Kollegiale Fallberatung
• Bearbeitung eines „Themas“ zwischen den Modulen ( Kein Schubladenprojekt, sondern ein Thema, das wirklich drückt)
• Einbinden des Leadership Manuals

Kompetenz in der Mitarbeiterführung

Zielstellung

• Systematische Entwicklung und Qualifizierung der Führungskompetenz „Mitarbeiterführung“ Die Teilnehmer haben
• ein grundsätzliches Verständnis für die Anforderungen an eine Führungskraft erworben und diese am eigenen Anforderungsprofil gespiegelt
• sich aktiv mit ihrer Rolle als Führungskraft auseinandergesetzt und Verbesserungsmöglichkeiten ausgelotet und probieren diese aus
• wesentliche Verhaltensweisen der Führungskommunikation trainiert
• relevante Führungsinstrumente kennen gelernt und wenden sie an

Teilnehmerkreis

• Betriebliche Führungskräfte

Vermittelte Führungsinstrumente

• Führungsfeedback
• Förder-, Kritik-, Motivations- und Anerkennungsgespräch
• Zielvereinbarungs- und Entwicklungsgespräche
• Moderations- und Präsentationstechniken in Teambesprechungen
• Diskussionsleitung und Kurzgespräch
• Mitarbeitergespräch zur jährlichen Zielvereinbarung

Methoden Interaktiv Methoden, Warming-up, Vortrag, Lehrgespräch, Moderation, Diskussion, Gruppenarbeiten, Präsentation, Lernspiele, Rollenspiele, Videotraining, Blitzlicht, Feedbackrunden, Selbstbild- / Fremdbildübungen, Partnerinterview, kollegiale Beratung

Aufbau 2 Module à drei Tage, Seminarzeiten 08:30 h bis 17:00 h

Agenda Modul 1

1. Begrüßung, Einleitung, Überblick, Agenda, Zeiten
   Vorgehensweise, Regeln, Soziales und inhaltliches Warming-up
2. Definition von Führung (Management, Coaching, Leadership)
3. Moderationsregeln für die Moderation von Teams u. Teamgesprächen
4. Anforderungen an Führungskräfte in Fertigung und Instandhaltung,
   Eigene Führungsrolle und Führungsaufgaben
5. Führungsrollen: Führung im Spannungsfeld unterschiedlicher Erwartungen
   Was erwarten meine Mitarbeiter von mir als Führungskraft?
   Was erwartet mein Vorgesetzter von mir als Führungskraft?
   Erwartungen der Führungskräfte an die eigene Führungsrolle
6. Führungskompetenzen
   Fachkompetenz, Methodenkompetenz, Soziale Kompetenzen
7. Situatives Führungsverhalten in praktischen Führungssituationen
   Autokratischen bzw. partizipativen Führungsstils
   Situativer Führungsstil, Direktive – Non-direktive Führung
   Mitarbeiterorientierung vs. Leistungsorientierung
   Wie führe ich in konkreten Situationen (Diskussion anhand Fallbeispiele)
8. Führungsaufgaben
   Sammlung der wichtigsten Führungsaufgaben (in einem Anforderungsprofil)
   Selbsteinschätzung der eigenen Führungskompetenz
   Durchsprache ausgewählter Führungsaufgaben
   Delegation von Aufgaben und Verantwortung
   Motivation (Was motiviert? Was demotiviert Mitarbeiter?)
9. Standortbestimmung zur Führung: Will ich wirklich führen?
10. Leadership Manual
    Führungsleitlinien, Welche Führungskultur erwartet das Unternehmen?
11. Arbeitsrechtliche Aspekte der Führung (mit Personalabteilung)
    Führungspflichten, Delegation von Verantwortung
12. Kommunikation
    Sender-Empfänger-Modell, Axiome der Kommunikation
    Vier Seiten ein Botschaft, Sünden im Gespräch mit Mitarbeiter/innen
13. Gesprächsführung
    Training von Mitarbeiterbesprechung
    Planen, Durchführen und Nachbereiten einer Mitarbeiterbesprechung
    Praktische Übung von Anerkennungs- und Kritikgesprächen
14. Instrument Führungsfeedback
    Feedbackregeln, Hintergrundtheorie zur Kommunikation bei Feedback,
    Feedbackübungen zur persönlichen Vertiefung
15. Training von Moderationsfähigkeiten
    Kurzgespräch zur Moderation von Themen in Teambesprechungen
    Moderationsregeln,
    Worauf muss ein guter Moderator achten?
16. Führungsfälle, Moderation Kollegiale Beratung
    Erlernen der Methode der kollegialen Beratung
    Durchsprache von Führungsfällen mit Hilfe der Methode
    der kollegialen Beratung? Wie kann ich diese entfalten?
17. Abschließendes Gespräch, Zusammenfassung und Resümee

Modul 2 – Schwerpunkt: Veränderung, Zusammenarbeit und Team,
Managen von Konflikten, Fordern und Fördern, Führungsfälle

Agenda Modul 2

1. Begrüßung, Einleitung, Überblick, Agenda, Zeiten
   Vorgehensweise, Regeln, Warming-up
2. Refresh
   Methoden: Moderation, Brainstorming, Führungsfeedback
   Führung: Führungsaufgaben, Führungsstile …
3. Veränderungen und Führung
   Mit welchen Veränderungen habe ich als Führungskraft konkret zu tun?
   Veränderte Führungsaufgaben in veränderter Arbeitswelt
   Veränderte Tätigkeiten, Anforderungen und Qualifikation
4. Führungsaufgabe
   Führung von Leiharbeitnehmern
5. Team – Teamarbeit
   Was sind die wichtigsten Merkmale eines Teams?
   Job enrichment, job enlargement, job rotation
   Entwicklungsstadien im Team – Teamentwicklungsuhr
   Teamplayer, Persönlichkeiten und Charaktere im Team
   Wichtige Aspekte des Führen von Teams
   Führungsrolle als Coach
6. Konflikte im Team
   Konflikte, die im Team auftreten können 1) Rollenkonflikt – 2) Zielkonflikt – 3) Beurteilungskonflikt – 4) Ressourcenkonflikt – 5) Beziehungskonflikt
7. Intervention bei Konflikten
   Wie kann man schon früh die Entstehung eines Konfliktes erkennen? Was
   kann man früh unternehmen, wenn man erkennt, dass ein Konflikt entsteht?
   Was können wir tun, wenn Konflikte im Team auftreten,
   bei 1) Rollenkonflikt – 2) Zielkonflikt – 3) Beurteilungskonflikt –
   4) Ressourcenkonflikt – 5) Beziehungskonflikt?
   18. Gesprächsführung
   Refresh der Regeln für die Gesprächführung
   Planen, Durchführen und Nachbereiten von Konfliktgesprächen
   Praktische Übung zu Kritik- und Konfliktgesprächen
8. Mitarbeiter fordern und fördern
   Führen von jährlichen Mitarbeitergesprächen
   Feedback zum existierenden Leitfaden für Mitarbeitergespräche einholen,
   ggfs. Verbesserungsvorschläge/ Mit was kann die Zielgruppe arbeiten)
9. Praktische Übung
   Planen, Durchführen und Nachbereiten einer Mitarbeiterbesprechung
   Praktische Übung von Anerkennungs- und Kritikgesprächen
10. Intensive Gesprächsführung (Fortsetzung)
    Training von Mitarbeiterentwicklungsgesprächen
11. Führungsfälle, Moderation Kollegiale Beratung
    Durchsprache von Führungsfällen mit Hilfe der Methode
    der kollegialen Beratung? Wie kann ich diese entfalten?
12. Zusammenfassung und Resümee, Anker setzen, Verabschiedung